配送・送料について

佐川急便
実店舗営業日の正午12時までにご注文頂いた場合は、原則当日出荷いたします。九州エリアは最短で翌日お届けできます。それ以外の地域は最短で2日後のお届けになります。(天候その他の状況によっては当日出荷が出来ない場合がございます。お急ぎの場合は備考欄にて別途ご相談ください。可能な限りご対応させていただきます。)
北海道、沖縄、その他離島エリアはご注文から3日後以降のお届けになります。

1回のご注文での、お買い上げ商品金額の合計が税込¥21,600以上の場合、送料は無料となります。
それ以外の場合は以下の地域別送料がかかります。


北海道・・・1,800円


青森県, 岩手県, 秋田県, 宮城県, 山形県, 福島県・・・1,310円


茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県,
新潟県, 山梨県, 長野県福井県, 石川県, 富山県, 静岡県,
愛知県, 岐阜県, 三重県和歌山県, 滋賀県, 奈良県, 京都府, 大阪府, 兵庫県・・・760円


岡山県, 広島県, 鳥取県, 島根県, 山口県,
香川県, 徳島県, 愛媛県, 高知県・・・660円


福岡県, 佐賀県, 長崎県, 大分県, 熊本県, 宮崎県, 鹿児島県・・・510円


沖縄県・・・1,850円


日付指定、時間帯指定でのお届けも可能です。

時間指定は以下よりお選びいただけます。
●午前中
●12時〜14時
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜21時

 
海外発送(EMS国際スピード郵便)
EMS国際スピード郵便での発送です。
日本国外からのご注文のみご利用頂けます。
配達日や時間のご指定はできませんが、日本郵便ホームページから
お荷物の追跡、配達状況の確認が可能です。

アジア圏へのお届けは発送から3日〜7日程、
アメリカ、ヨーロッパへは発送から7日〜10日程でのお届けとなります。


以下が基本的な送料です。

アジア:1,800円
オセアニア、北米、中米、中東​​:2,400円
ヨーロッパ​​:2,800円
南米やアフリカ:3,800円

5点を超えるご注文、その他極端に重量のある商品のご注文に関しましては別途送料を加算させて頂く場合がございます。
予めご了承下さいませ。
 

支払い方法について

クレジットカード決済

1回払い、分割払い、リボ払いでお支払い頂けます。
(お客様のクレジットカードのご契約内容によっては、分割払い、リボ払いがご利用出来ない場合があります。)

クレジットカード決済につきましては、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
お客様のカード情報を販売者(弊社)に知らせることなく、イプシロン株式会社にて厳重に管理しております。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行います。

印紙付きの領収証の発行はできませんので、あらかじめご了承ください。 
Amazon ログイン&ペイメント
Amazonに登録しているアカウント情報を利用して、住所やクレジットカード情報の入力の手間なく買い物できる決済方法です。
商品をカートに入れた後「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックすると、お届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。※ 分割払いはご利用いただけません。Amazonギフトカードはご利用いただけません。またAmazonポイントは付与されませんのでご了承ください。

印紙付きの領収証の発行はできませんので、あらかじめご了承ください。 
商品代引(佐川eコレクト)
佐川急便eコレクトサービスでの商品代引決済となります。
お支払いは"現金のみ"となります。
商品受け取りの際、商品代金と送料、代引手数料を佐川急便配達員へお支払い下さい。

決済手数料(代引手数料)は以下のとおりです。
"送料を含む"お買い上げ総合計金額が、
1万円未満の場合324円
1万円以上〜3万円未満の場合432円
3万円以上〜10万円未満の場合648円
10万円以上〜30万円未満の場合1,080円

商品受け取り時に配達員が発行する受領書が正式な領収証となります。
弊社では印紙付きの領収証の発行はできませんので、あらかじめご了承ください。 
銀行振込
***ezweb.ne.jpのアドレスをご利用のお客様は特にご注意ください。***
ドメイン指定受信設定により当店からのメールが届かない場合がございます。
ご注文の前にinfo@crackfloor.comのアドレスからのメールが受信できるよう設定の変更をお願いいたします。

///

ご注文後、金融機関の3営業日以内にご入金下さい。
ご入金確後、すぐに発送の手配をさせていただきます。

ご入金後、確認及び発送までに1日から2日ほどいただく場合がございます。
原則1日2回のご入金確認を行なっておりますが、ご入金のタイミングによっては、他決済より遅れが生じます。
お急ぎの場合や、ご指定の日時がある場合には、他の決済方法をご利用くださいますようお願いいたします。
とくにお急ぎのお客様はクレジットカード決済、代引き決済など他の決済方法をご利用ください。


※期限内にご入金頂けない場合は、代引決済での発送に変更させて頂く場合がございます。
ご注文後のキャンセルは一切不可となりますので、いまいちど商品内容をご確認のうえご注文ください。

振込手数料はお客様ご負担となります。手数料はご利用の金融機関により異なります。

※ご注文後、お振込先をinfo@crackfloor.comよりメールにてお知らせ致します。
携帯電話からご注文のお客様は事前にドメイン指定受信の設定をご確認下さい。

 
paypal
***ezweb.ne.jpのアドレスをご利用のお客様は特にご注意ください。***
ドメイン指定受信設定により当店からのメールが届かない場合がございます。
ご注文の前にinfo@crackfloor.com、shop@crackfloor.comのアドレスからのメールが受信できるよう設定の変更をお願いいたします。

///

paypalアカウントをお持ちのお客様は、
オンライン決済サービスpaypalでお支払い頂けます。

お持ちのpaypalアカウントとパスワードのみで決済が可能です。

お支払いは1回払いのみとなります。
システムの仕様上、携帯電話からはご利用いただけません。

ご注文完了後に当店からお送りするご請求メールより、決済を完了させて下さい。

ご注文完了後に別途メールにてご注文代金合計金額をご請求させて頂きます。(ご請求メールは、shop@crackfloor.com のアドレスから送信致します。)

そちらのご請求メールを確認後ご入金手続きを行ってください。
ご入金が確認出来次第、商品の発送させて頂きます。

ご請求メール送信後、5日以内のご入金手続きをお願い致します。

印紙付きの領収証の発行はできませんので、あらかじめご了承ください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社CRACKFLOOR 
運営統括責任者名
大迫 和樹 
郵便番号
892-0841 
住所
鹿児島県鹿児島市照国町2-14 トレゾールビル1F 
商品代金以外の料金の説明
消費税8%
地域別送料(税込21,600円以上のお買い上げで無料※日本国内への発送の場合のみ)
 
不良品
商品の不良による返品・交換は未着用の商品に限り、商品到着後2日以内で受け付けております。
パッケージ、紙タグ、その他付属品の汚損、紛失がある場合は返品はお受けできません。
不良品以外の返品、交換はできませんのであらかじめご了承ください。
 
引渡し時期
平日、日祝問わず、実店舗営業日の12時までのご注文は当日中に発送いたします。
実店舗繁忙期など当日発送ができない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

営業時間内のご注文には当日中に、営業時間外の場合は翌営業日にinfo@crackfloor.comのアドレスより必ずご注文確定のメールを送信しております。
(毎週火曜日は実店舗が定休日となっております。
定休日のご注文に関しましては、メールの送信が翌日となります。)

※フリーメールをお使いの場合、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられることが多くあります。
携帯電話からご注文のお客様はドメイン指定受信等の設定のご確認をお願い致します。※

自動配信メール受信後、当店からのメールが届かない場合にはお手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認の上、メールかお電話にてご連絡くださいますようお願い致します。 
お支払い方法
クレジットカード決済
代引決済
銀行振込
 
お支払い期限
商品の受け取り拒否や長期不在などで商品をお受け取り頂けない場合は、
往復分の送料と決済手数料をご請求させて頂きます。

銀行振込の場合はご注文確定後、金融機関の3営業日以内のご入金をお願いいたします。 
返品期限
お届けした商品に不良があった場合のみ返品を受け付けております。
お客さまの注文間違いや、サイズが合わない、イメージと違う等の理由での返品は受け付けておりません。
パッケージ、紙タグ、その他付属品の汚損、紛失がある場合も返品はお受けできません。
ご注文後のキャンセルも一切承っておりませんので、予めご了承の上ご注文下さいますようお願い致します。

商品不良、誤発送による返品の際は、メールにて商品到着の2日以内にご連絡ください。
(実店舗も兼ねておりますため接客中はお電話でのご対応ができない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、必ずメールにてご連絡をお願いいたします)

事前にご連絡をいただいていない場合は、対応できませんので必ず返品前にご連絡くださいますようお願い致します。
 
返品送料
商品の不良、誤発送による返品・交換の場合は、往復の送料は弊社が負担致します。
 
サービス名
crack floor 
電話番号
099-210-7266 (実店舗も兼ねておりますため接客中はお電話でのご対応ができない場合がございます。 商品のお問い合わせなどは原則メールにてご連絡をお願いいたします) 
公開メールアドレス
info@crackfloor.com 
ホームページアドレス
http://www.crackfloor.com