配送・送料について

佐川急便
出荷業務休業日の毎週火曜日を除き、14時までのご注文分は原則当日中に出荷いたします。


1回のご注文での、お買い上げ商品金額の合計が税込￥21,600以上の場合、送料は無料となります。
それ以外の場合は以下の地域別送料がかかります。


北海道・・・1,800円

青森県, 岩手県, 秋田県, 宮城県, 山形県, 福島県・・・1,310円

茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県,
新潟県, 山梨県, 長野県福井県, 石川県, 富山県, 静岡県,
愛知県, 岐阜県, 三重県和歌山県, 滋賀県, 奈良県, 京都府, 大阪府, 兵庫県・・・760円

岡山県, 広島県, 鳥取県, 島根県, 山口県,
香川県, 徳島県, 愛媛県, 高知県・・・660円

福岡県, 佐賀県, 長崎県, 大分県, 熊本県, 宮崎県, 鹿児島県・・・510円

沖縄県・・・1,850円
 
レターパックライト
日本郵便のレターパックライトでの発送です。
送料全国一律360円、郵便受けへのお届けとなります。
お届け日時のご指定、代引き決済はご利用できません。

Tシャツ/プルオーバーなどのトップス類は最大1点まで、
ソックス/タイツ、キャップ類の場合は最大2点まで対応が可能です。

上記の数量以上をご注文いただいた場合は、佐川急便での発送に変更させて頂きます。
その際は佐川急便送料に訂正してのご請求となりますので必ずご確認くださいませ。 

支払い方法について

クレジットカード決済

1回払い、分割払い、リボ払いでお支払い頂けます。
(お客様のクレジットカードのご契約内容によっては、分割払い、リボ払いがご利用出来ない場合があります。)

クレジットカード決済につきましては、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
お客様のカード情報を販売者(弊社)に知らせることなく、イプシロン株式会社にて厳重に管理しております。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行います。

印紙付きの領収証の発行はできませんので、あらかじめご了承ください。 
Amazon ログイン&ペイメント
Amazonに登録しているアカウント情報を利用して、住所やクレジットカード情報の入力の手間なく買い物できる決済方法です。
商品をカートに入れた後「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックすると、お届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。※ 分割払いはご利用いただけません。Amazonギフトカードはご利用いただけません。またAmazonポイントは付与されませんのでご了承ください。

印紙付きの領収証の発行はできませんので、あらかじめご了承ください。 
商品代引(佐川eコレクト)
佐川急便eコレクトサービスでの商品代引決済となります。
お支払いは"現金のみ"となります。
商品受け取りの際、商品代金と送料、代引手数料を佐川急便配達員へお支払い下さい。

決済手数料(代引手数料)は以下のとおりです。
"送料を含む"お買い上げ総合計金額が、
1万円未満の場合324円
1万円以上〜3万円未満の場合432円
3万円以上〜10万円未満の場合648円
10万円以上〜30万円未満の場合1,080円

商品受け取り時に配達員が発行する受領書が正式な領収証となります。
弊社では印紙付きの領収証の発行はできませんので、あらかじめご了承ください。 
銀行振込
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ezweb.ne.jpのアドレスのお客様へ、当店からのメールが届かないケースが多発しております。
事前に当店のアドレスinfo@crackfloor.comの受信設定をお願いいたします。
ご注文確認メールや、お問い合わせの返信が届かない場合には大変お手数ですが、お電話か別のアドレスからのメールにてお知らせくださいませ。

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ご注文後、お振込先をinfo@crackfloor.comよりメールにてお知らせ致します。

ドメイン指定受信設定により当店からのメールが届かない場合がございます。
ご注文の前にinfo@crackfloor.comのアドレスからのメールが受信できるよう設定の変更をお願いいたします。

"ezweb.ne.jp"のアドレスをご利用のお客様は初期設定のままでは受信出来ないケースが多数ございます。特にご注意ください。

ご注文後、金融機関の3営業日以内にご入金下さい。
ご入金確後、すぐに発送の手配をさせていただきます。

ご入金後、確認及び発送までに1日から2日ほどいただく場合がございます。
原則1日2回のご入金確認を行なっておりますが、ご入金のタイミングによっては、他決済より遅れが生じます。
お急ぎの場合や、ご指定の日時がある場合には、クレジットカード決済、代引き決済など他の決済方法をご利用ください。

※期限内にご入金頂けない場合は、代引決済での発送に変更させて頂く場合がございます。

振込手数料はお客様ご負担となります。手数料はご利用の金融機関により異なります。

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社CRACKFLOOR 
運営統括責任者名
大迫　和樹 
郵便番号
892-0841 
住所
鹿児島県鹿児島市照国町2-14 トレゾールビル1F 
商品代金以外の料金の説明
消費税8%
地域別送料(税込21,600円以上のお買い上げで無料※日本国内への発送の場合のみ)
代引き手数料 
不良品
商品の不良による返品・交換は未着用の商品に限り、商品到着後2日以内で受け付けております。
パッケージ、紙タグ、その他付属品の汚損、紛失がある場合は返品はお受けできません。
不良品以外の返品、交換はできませんのであらかじめご了承ください。
 
引渡し時期
火曜日を除く、14時までのご注文は原則当日中に発送いたします。
実店舗繁忙期など当日発送ができない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

営業時間内のご注文には当日中に、営業時間外の場合は翌営業日にinfo@crackfloor.comのアドレスより必ずご注文確定のメールを送信しております。

毎週火曜日は、休業日となっております。
休業日中のご注文に関しましては、メールの送信が翌日となります。

※ドメイン指定受信等の設定のご確認をお願い致します。※

自動配信メール受信後、当店からのメールが届かない場合にはお手数ですが、迷惑メールフォルダ等をご確認の上、メールかお電話にてご連絡くださいますようお願い致します。 
お支払い方法
クレジットカード決済
代引決済
Amazon ログイン&ペイメント 
お支払い期限
商品の受け取り拒否や長期不在などで商品をお受け取り頂けない場合は、
往復分の送料と決済手数料をご請求させて頂きます。 
返品期限
お届けした商品に不良があった場合のみ返品を受け付けております。
お客さまの注文間違いや、サイズが合わない、イメージと違う等の理由での返品は受け付けておりません。
パッケージ、紙タグ、その他付属品の汚損、紛失がある場合も返品はお受けできません。
ご注文後のキャンセルも一切承っておりませんので、予めご了承の上ご注文下さいますようお願い致します。

商品不良、誤発送による返品の際は、メールにて商品到着の2日以内にご連絡ください。
(実店舗も兼ねておりますため接客中はお電話でのご対応ができない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、必ずメールにてご連絡をお願いいたします)

事前にご連絡をいただいていない場合は、対応できませんので必ず返品前にご連絡くださいますようお願い致します。
 
返品送料
商品の不良、誤発送による返品・交換の場合は、往復の送料は弊社が負担致します。
 
サービス名
crack floor 
電話番号
099-210-7266 (実店舗も兼ねておりますため接客中はお電話でのご対応ができない場合がございます。 商品のお問い合わせなどは原則メールでのご連絡をお願いいたします) 
公開メールアドレス
info@crackfloor.com